その営業はもう、ホームページにまかせなさい!

第1章　新規開拓営業はホームページにまかせよう

1　いつまでも足で稼ぎ続けるのか？
2　新規開拓にはホームページ
3　ホームページは24時間365日働ける
4　新規開拓営業の真の目的は何か？
5　営業マンの活動タイミングが変わる
6　営業マンの役割が劇的に変わる
7　ホームページでしか狙えない市場
8　新規開拓にかかるコストを考える

第2章　ホームページをできる営業マンにする方法

1　ホームページが狙う顧客
2　顧客獲得のプロセスを知る
3　ネットもリアルも営業は営業
4　見過ごされがちな「時間」と「コスト」
5　顧客になりそうな訪問者の集め方
6　検索エンジンはメインストリート
7　検索エンジンの仕組みを知る
8　顧客が使うキーワードをどう探すか？
9　上位を狙うもう1つの方法
10　クリックしたくなる検索結果に
11　訪問者を見込み客にする方法
12　訪問者のアクションを誘発するには
13　最後は営業マンの力が必要

第3章　営業マンのノウハウをホームページに活かす

1　リアル営業のノウハウを活かすには
2　見知らぬ相手に接触するノウハウ
3　顧客をイメージするノウハウ
4　ターゲットの絞り込みノウハウ
5　ツテがある相手に接触するノウハウ
6　待ち伏せるノウハウ
7　ネットでもあなどれない口コミ
8　ネットにも立地が関係する？
9　営業日報に代わる効果検証ツール
10　営業マンがホームページを変える！

第4章　こんな会社はホームページ営業マンを活かせない

1　営業そのものを理解していない会社
2　顧客を知ろうとしない会社
3　顧客の立場から考えることのできない会社
4　顧客が求める商品を持っていない会社
5　すぐに行動できない会社
6　誰かに任せっきりにしてしまう会社
7　関係無いことにこだわりを見せる会社

第5章　ホームページを営業マンとして120％活かすための心がけ

1　まずは自社のことを徹底的に知ろう
2　顧客を徹底的に知る
3　競合を徹底的に知る
4　ホームページでどう伝えるか？
5　ホームページを営業に活かす基本精神
6　ホームページに完成は無い

第6章　これからの「できるリアル営業マン」がやるべき仕事とは何か？

1　営業部長になったつもりで考えよう
2　ホームページの先にいる人をイメージ
3　リアルな営業と連携させる
4　自社ホームページを把握する
5　顧客以上の顧客になる
6　競合情報を徹底的に調査する
7　業界用語を顧客の言葉に翻訳する
8　ホームページ営業マンを売り込む
9　集めた見込顧客にクロージング営業
10　相手に合わせた問い合わせ対応
11　問い合わせに回答しつつ営業する
12　問い合わせてきた人を熟知する
13　問い合わせまでの足どりを調べる
14　成果や状況をアピールする
15　任せられるパートナーを探す

第7章　営業マンのための情報収集術

1　タダでできる情報収集
2　企業情報を検索エンジンで調査する
3　メールマガジンで情報収集
4　ブログからの情報収集
5　ネット上の情報を一気に収集する方法
6　自社や競合のニュースを見逃さない
7　気になるキーワードの情報を追い続ける
8　ホームページを定期的にチェックして情報収集

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