IT Service Management教科書 JP1認定エンジニア V13対応

序章　JP1技術者資格認定制度の概要
　0.1　JP1技術者資格認定制度とは
　0.2　受験申込から認定までの流れ
第1章　JP1の概要
　1.1　JP1提供の背景
　1.2　JP1とは
　1.3　JP1 Cloud Sevice
　練習問題
第2章　統合管理
　2.1　統合管理の概要
　2.2　JP1/Integrated Management 3
　2.3　JP1/Integrated Management 3 – EG for NNMi
　練習問題
第3章　運用自動化
　3.1　運用自動化
　練習問題
第4章　ネットワーク管理
　4.1　ネットワーク管理の概要
　4.2　ネットワークノードマネージャ
　4.3　システムリソース/プロセスリソース管理
　練習問題
第5章　ジョブ管理
　5.1　ジョブ管理の概要
　5.2　ジョブスケジューラ
　5.3　クラウドサービス業務連携
　5.4　ジョブ定義情報の一括収集・反映
　5.5　ERP連携
　5.6　クライアント業務自動化
　5.7　ファイル転送
　5.8　ジョブ制御言語
　練習問題
第6章　バックアップ管理
　6.1　バックアップ管理の概要
　6.2　バックアップ管理（マルチプラットフォーム環境向け）
　6.3　バックアップ管理（Windows環境向け）
　練習問題
第7章　資産・配布管理
　7.1　資産・配布管理とは
　7.2　JP1/IT Desktop Management 2
　7.3　JP1/IT Desktop Management 2-OD
　練習問題
第8章　セキュリティ管理
　8.1　セキュリティ管理の概要
　8.2　JP1/秘文
　練習問題
第9章　JP1 Cloud Service
　9.1　JP1 Cloud Serviceの概要
　9.2　運用統合
　9.3　オートメーション
　9.4　オブザーバビリティ
　9.5　通報
　練習問題
第10章　模擬試験
　10.1　第1回 模擬試験
　10.2　第2回 模擬試験
　10.3　第3回 模擬試験
　10.4　第4回 模擬試験
第11章　付録
　11.1　JP1 V13製品一覧

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