間違いだらけのシステム開発

第1章　開発を失敗させてしまうビジネスとITのギャップ

プロローグ
システム開発を失敗させてしまうビジネスとITのギャップとは

第2章　システム開発における4つのギャップ

2-1　戦略的IT構築におけるギャップ
2-2　GAPS：戦略実現を阻む4つのギャップ
2-3　ギャップを埋める主役は情報システム部門

第3章　ストーリーで見るギャップの実際と解決の指針

3-1　ゴール（Goal）のギャップ
～システムの狙いのずれがビジネスを失敗させる～
　　ゴールのギャップ：ストーリー（1）　「解決策がシステムだけだと決めつけてはダメです」
　　ゴールのギャップ：ストーリー（2）　「もっと斬新なものを期待していたのだが・・・」
　　ゴール（Goal）のギャップで起きていること
3-2　アクティビティ（Activity）のギャップ
～「あるべき業務」の理解不足が、使えないシステムを作る～
　　アクティビティのギャップ：ストーリー（1）　「いえ、これはあなたと私だけで考えましょう」
　　アクティビティのギャップ：ストーリー（2）　「そのわけのわからない図は何の役に立つんだ」
　　アクティビティ（Activity）のギャップで起きていること
3-3　プロセス（Process）のギャップ
～状況把握の遅れが開発プロジェクトを破綻させる～
　　プロセスのギャップ：ストーリー（1）　「配信サーバーはこの八月に廃止になるのだが」
　　プロセスのギャップ：ストーリー（2）　「仕様が2倍になったのに」
　　プロセス（Process）のギャップで起きていること
3-4　スキル（Skill）のギャップ
～技術力不足が動かないシステムを作り出す～
　　スキルのギャップ：ストーリー（1）　「早い話が手抜きみたいなものです」
　　スキルのギャップ：ストーリー（2）　「皆さんはとてもラッキーでした」
　　スキル（Skill）のギャップで起きていること

第4章　日本企業の強みを活かすシステム開発

前章までのまとめ
エピローグ

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