10の症状に学ぶ 要求定義のエクササイズ

第1部　要求定義で徹夜できるか～要求定義をめぐる論理と心構え～

第1章　あなたの要求定義は、なぜうまくいかないのか
要求定義の本質としての難しさ
アプローチの問題

第2章　要求定義で徹夜できるか
要求定義作業の心構え
護身の心構え

第2部　要求定義における主要な10の問題～問題の分析と予防策

第3章　問題へのアプローチ
原因の考察について
予防策の検討について
治療法の検討について
問題同士の関係について

第4章　問題1 いつの間にか膨張する仕様
症例：タイムリミットを過ぎても要求が確定しない
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～膨張してしまった仕様にどう対応するか～

第5章　問題2 追加変更要求の発生
症例：顧客からの追加要求がいつまでたっても減らない
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～発生してしまった追加変更要求にどう対応するか～

第6章　問題3 要求の誤解と的はずれの理解
症例：顧客の要求通りにしたつもりが、大幅な変更を余儀なくされた
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～要求の誤解と的はずれの理解にどう対応するか～

第7章　問題4 非現実的な要求
症例：無茶な要求を突きつける百戦錬磨の顧客
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～顧客の非現実的な要求にどう対応するか～

第8章　問題5 なかなか決まらない仕様
症例：仕様を決めてくれない顧客
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～仕様がなかなか決まらないときにどう対応するか～

第9章　問題6 顧客内部での意見の相違
症例：仕様の取りまとめに開発側も協力したが、意見の対立が解消されない
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～顧客内部で意見の相違がある場合にどう対応するか～

第10章　問題7 非協力的な顧客
症例：多忙で丸投げ体質の顧客
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～顧客が非協力的である場合にどう対応するか～

第11章　問題8 実現手段への過度の関心
症例：要求定義よりも技術を重視する顧客
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～顧客の関心が目的ではなく手段に向いている場合にどう対応するか～

第12章　問題9　分析・設計への引継ぎの困難さ
症例：顧客の要求が開発者にうまく伝わらない
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～分析・設計チームへの引継ぎに困難を感じる場合にどう対応するか～

第13章　問題10 低い顧客満足度
症例：出来の良いシステムを知っているためになかなか満足しない顧客
原因と予防策の一例
治療のためのヒント～顧客満足が得られない場合にどう対応するか～

お問い合わせ

内容についてのお問い合わせは、正誤表、追加情報をご確認後に、お送りいただくようお願いいたします。

正誤表、追加情報に掲載されていない書籍内容へのお問い合わせや
その他書籍に関するお問い合わせは、書籍のお問い合わせフォームからお送りください。

利用許諾に関するお問い合わせ

本書の書影（表紙画像）をご利用になりたい場合は書影許諾申請フォームから申請をお願いいたします。
書影（表紙画像）以外のご利用については、こちらからお問い合わせください。