情報処理教科書 テクニカルエンジニア [システム管理] 2005年度版(金子 則彦)|翔泳社の本
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情報処理教科書 テクニカルエンジニア [システム管理] 2005年度版


形式:
書籍
発売日:
ISBN:
9784798107882
定価:
3,520(本体3,200円+税10%)
仕様:
A5・448ページ
カテゴリ:
経営・マーケティング
小論文のコツがわかる!

2005年春期に実施される情報処理技術者試験のコンパクトな受験対策書。午後 I ・午後 II 試験の対策をそれぞれ別のアプローチで効果的に学習できます。システム管理分野の午前問題もカバーしています。

【本書の特長】

午後 I 対策
(1)攻略法・・・傾向分析・解答テクニック・練習方法
(2)テーマ別のポイント解説
(3)午後 I (記述式)問題の演習
午後 II 対策
(1)攻略法・・・傾向分析・解答テクニック・学習方法
(2)システム管理分野の午前問題で知識を確認する
(3)論文に使えるキーワード解説
(4)午後 II (論述式)問題の演習

テクニカルエンジニア(システム管理)になるには

テクニカルエンジニア(システム管理)になるには
受験の手引き
本書の使い方
午前対策

第1章 午後 I 対策:攻略法

午後 I 試験の出題形式
午後 I 試験の出題傾向
午後 I 問題へのアプローチ
午後 I 問題の練習方法

第2章 午後 I 対策:ポイント解説と演習

2.1 資源管理
   資源管理
   性能評価
   【演習1】 性能管理
   【演習2】 システムの資源管理
   【演習3】 システムの性能管理
   【演習4】 キャパシティ管理
   【演習5】 ライブラリ管理
   【演習6】 ライブラリ管理
2.2 障害管理
   障害管理手順
   障害防止策
   障害管理の評価
   【演習1】 障害管理
   【演習2】 オンラインシステムの障害管理
   【演習3】 オンラインシステムの障害管理
   【演習4】 ネットワークの障害管理
   【演習5】 ネットワークの障害管理
2.3 コスト管理
   運用コストの費目別計算
   運用コストの部門別計算
   運用コスト管理
   【演習1】 クライアントサーバシステムの運用管理
   【演習2】 システム運用のコスト管理
   【演習3】 ネットワークシステムの運用
2.4 セキュリティ管理
   ID・パスワード管理
   セキュリティ確保のための装置
   ウイルス
   【演習1】 セキュリティ管理
   【演習2】 セキュリティ管理
   【演習3】 コンピュータウイルス
2.5 移行管理
   移行準備
   移行計画の策定
   【演習1】 システム機器の移設
   【演習2】 システム機器の移設
   【演習3】 システムの統合
   【演習4】 クライアントサーバシステムの移行
   【演習5】 システム変更時の障害管理
   【演習6】 システム管理

第3章 午後 II 対策:攻略法

3.1 午後 II 試験の出題形式と傾向分析
   出題形式
   過去問題の傾向分析
3.2 論文作成のテクニック
   字数と時間の配分
   各設問へのアプローチ
   論文構成の作成方法
   論文の練習方法
   論文作成上の基本ルール

第4章 午後 II 対策:午前演習・キーワード・午後 II 演習

4.1 資源管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:パソコンの管理
4.2 障害管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:情報システム障害の切分け
4.3 性能・コスト管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:情報システムの運用効率向上
4.4 セキュリティ管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:セキュリティ侵害への対応策
4.5 移行管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:システム移行のリハーサル
4.6 サービス管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:情報システムにおけるサービスレベル
4.7 ヘルプデスク
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:ヘルプデスクの運営
4.8 運用設計
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:開発プロジェクトへの運用部門の参画
4.9 アウトソーシング
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:システム運用のアウトソーシング
4.10 その他全般管理
   【演習問題】 午前演習
   【演習問題】 午後 II 演習:システム管理業務の見直し

付録

付録1 システム管理基準
付録2 適当でない表現の書換え例
付録3 解答用紙

本書は付属データの提供はございません。

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最終更新日:2005年04月21日
発生刷 ページ数 書籍改訂刷 電子書籍訂正 内容 登録日
1刷 000
チェックシート
2刷
カテゴリ:移行管理 キーワード: いっせい移行方式 キーワード: サブシステム順次移行方式 説明: 全システムを幾つかのサブシステムに分割し、サブシステムことに移行する方式
カテゴリ:移行管理 キーワード: 一斉移行方式 キーワード: サブシステム順次移行方式 説明: 全システムを幾つかのサブシステムに分割し、サブシステムとに移行する方式
2005.02.09
1刷 004
上から3行目
2刷
運用コストを与えられた条件の元で計算する。予算などとの比較し、…
運用コストを与えられた条件の下で計算する。予算などと比較し、…
2005.02.09
1刷 006
上から3行目
2刷
…問1~3を選択してものとみなされてしまう。
…問1~3を選択したものとみなされてしまう。
2005.02.09
1刷 020
「図 システム構成と処理方式の概要」の左下
2刷
X型端末」「50台」
Y型端末」「50台」
2004.11.29
1刷 021
「表3 A社の性能管理基準」
2刷
<表2と同じ内容>
性能管理項目上限値
CPU使用率(ピーク時)80%
磁気ディスク装置使用率(ピーク時)45%

注も削除してください。
2004.11.29
1刷 031
解答例 設問2-(2)
2刷
実施すべき標準的な作業確認し、漏れや重複がなく、順番が適正で所要時間内に終了すること検討する
実施すべき標準的な作業を確認し、漏れや重複がなく、順番が適正で所要時間内に終了することを検討する
2005.02.02
1刷 038
表3のキャプション
2刷
表3 磁気ディスク装社の使用状況(7月のピーク時)
表3 磁気ディスク装置の使用状況(7月のピーク時)
2005.02.09
1刷 040
解答例 設問1 設問3-(2)および別解
2刷
(1) 性能テストでは45台でのテストを実施し、設定されている送受信バッファの初期値50台分を超えず、処理が待されなかったため。 (2) 装置1の注文ファイル(商品群B)と装置2の注文ファイル(商品群D)を交換するように割り当てる 別解 装置1の注文ファイル(商品群A)と装置2の注文ファイル(商品群C))を交換するように割り当てる
(1) 性能テストでは45台でのテストを実施し、設定されている送受信バッファの初期値50台分を超えず、処理が待されなかったため。 (2) 装置1の注文ファイル(商品群B)と装置2の注文ファイル(商品群D)を交換するように割り当てる 別解 装置1の注文ファイル(商品群A)と装置2の注文ファイル(商品群C)を交換するように割り当てる
2005.02.02
1刷 041
設問1(1) 上から3行目
2刷
…。〔性能テスト〕(2)①は、「端末台数は稼動当初と同じ35台であり」、同(月)は、「シ…
…。〔性能テスト〕(2)①は、「端末台数は稼動当初と同じ35台であり」、同は、「シ…
2005.02.02
1刷 045
上から8行目と9行目のあいだ
2刷
平均応答時間=平均待ち時間Tw+平均サービス時間Ts (P:利用率)
平均応答時間=平均待ち時間Tw+平均サービス時間Ts
(P:利用率)

数式が抜けておりました
2005.02.09
1刷 052
図1
2刷
2005.02.09
1刷 053
図2(左半分の修正になります)
2刷
2005.02.09
1刷 059
下から7行目
2刷
迅速な復旧を妨げる理由だであり、
迅速な復旧を妨げる理由であり、
2005.02.02
1刷 062
設問2の(1)および(2)
2刷
(1)…本番移管依頼書を受け付けた場合(図の(金))に, (2)プログラム入庫処理(図の(土))で,
(1)…本番移管依頼書を受け付けた場合(図の)に, (2)プログラム入庫処理(図の)で,
2005.01.19
1刷 063
解答例 設問1 設問2-(2)②
2刷
設問1 受注システムのプログラムを修正が増え、同じトラブルが再発する 設問2-(2)② 本番移管依頼書に対する出庫依頼書がなれば、…
設問1 受注システムのプログラム修正が増え、同じトラブルが再発する 設問2-(2)② 本番移管依頼書に対する出庫依頼書がなれば、…
2005.02.02
1刷 064
下から5行目
2刷
した受注システムにかかわるプログラムを修正は消えてしまい、…
した受注システムにかかわるプログラムの修正は消えてしまい、…
2005.02.09
1刷 065
・上から3行目、9行目 ・下から7行目、10行目
2刷
・上から3行目 依頼元チーム名に交信する。」… ・上から9行目 …図(金)の本番移管受付時である。 ・下から10行目 …問題と判断した場合には、 ・下から7行目 …データに対する出庫依頼書データがなれば、…
・上から3行目 依頼元チーム名に更新する。」… ・上から9行目 …図の本番移管受付時である。 ・下から10行目 …問題なしと判断した場合には、 ・下から6行目 …データに対する出庫依頼書データがなれば、…
2005.02.02
1刷 073
上から6行目
2刷
M故障率=1÷MTBF
故障率=1÷MTBF
2005.02.09
1刷 074
下から3行目
2刷
C,Dグループの稼働率=Cの稼働率×Cの稼働率
C,Dグループの稼働率=Cの稼働率×Dの稼働率
2005.02.01
1刷 074
「図9 直列・並列が混在する稼働率」  下部の直列接続の装置名
2刷
A-B
C-D
2005.02.02
1刷 075
「図1 納品書発行システムの機器構成」の注
2刷
通信プロトコルには、TC/IPを使用している。
通信プロトコルには、TCP/IPを使用している。
2005.01.26
1刷 075
図1 納品書発行システムの機器構成
2刷
(小規模営業店) 営業店サーバ-パソコン (大規模営業店) 営業店サーバ-パソコン-パソコン
(小規模営業店) 営業店サーバ-プリンタ (大規模営業店) 営業店サーバ-プリンタ-プリンタ

ネットワーク上部の「営業店サーバ」右側の「パソコン」を「プリンタ」に訂正(3箇所)
2005.02.02
1刷 076
表1の「H氏の質問と指示」の①および「G氏の返答」の③
2刷
「H氏の質問と指示」①障害時の対応マニュアルに従ってネットワーク設定情報を確認し、パソコンに貼り付けコンに貼り付けてある… 「G氏の返答」③“Replyfrom・・”と表示されました。
「H氏の質問と指示」①障害時の対応マニュアルに従ってネットワーク設定情報を確認し、パソコンに貼り付けてある… 「G氏の返答」③“Reply from…”と表示されました。
2005.02.02
1刷 082
図 システム構成
2刷
図右の DB3 二重化 DB4
図右の DB3 二重化 DB4 は削除となります。
2005.02.09
1刷 083
〔二重化の処理方式〕の(4)
2刷
DB2とDB2には東日本地区のデータを…
DB1とDB2には東日本地区のデータを…
2005.02.02
1刷 085
解答例 設問1-(2)-②
2刷
業務量のピーク時と重なり、必要な性能が確保できなくること。
業務量のピーク時と重なり、必要な性能が確保できなくること。
2005.02.09
1刷 087
上から2行目
2刷
…確保できなくることが、…
…確保できなくることが、…
2005.02.09
1刷 093
〔設問1〕 (1)の上から8行目
2刷
…通常は、数レコードを一まとめに大きさである。…
…通常は、数レコードを一まとめにした大きさである。…
2005.02.02
1刷 093
ページ下の図
2刷
商品DBの図 a→  ←c 在庫DBの図 d→  ←b
商品DBの図 a→  ←d 在庫DBの図 b→  ←c
2005.02.02
1刷 094
上から5行目
2刷
商品廃止処理が、在庫DBの商品コード100を含む…
商品廃止処理が、商品DBの商品コード100を含む…
2005.02.02
1刷 097
上から10行目
2刷
ISDNによるバ' ックアップは、
ISDNによるバックアップは、
2005.02.09
1刷 098
設問1 (1)
2刷
今後、この障害がはかの…
今後、この障害がかの…
2005.02.09
1刷 103
〔障害発生状況の調査〕の2行目
2刷
評価するとにした。
評価するとにした。
2005.01.13
1刷 104
〔障害対策案〕 (1)の1行目
2刷
A案:エントリ端末の保守契約を変更し、平日の9から17時まで…
A案:エントリ端末の保守契約を変更し、平日の9から17時まで…
2005.02.02
1刷 109
下から2行目
2刷
は遅くことが分かる。…
は遅くなることが分かる。…
2005.02.09
1刷 115
表中「CPU時間」の列
2刷
販売部門製造部門
1月810
販売部門製造部門
1月710
2004.12.16
1刷 116
11~12行目
2刷
販売部門への再配賦額-106×93÷(93+101)=-51 製造部門への再配賦額-106×93÷(93+101)=-55
販売部門への再配賦額 -106×93÷(93+101)=-51 製造部門への再配賦額 -106×101÷(93+101)=-55
2004.12.16
1刷 119
下から14行目
2刷
…、妥当なコストの範囲内で世代管理してしい”との依頼があった。
…、妥当なコストの範囲内で世代管理してしい”との依頼があった。
2005.02.09
1刷 120
表3 回復コスト
2刷
2週間サイクル123ac
3週間サイクル141bd
2週間サイクル123ab
3週間サイクル141cd
2004.12.16
1刷 123
上から12行目
2刷
…、磁気ディスク装置の初期後の再インストール…
…、磁気ディスク装置の初期後の再インストール…
2005.02.09
1刷 124
下から9行目
2刷
d:1表3の3週間サイクルの…
d:表3の3週間サイクルの…
2005.02.09
1刷 137
〔ネットワークの移行〕 (6)2行目
2刷
いっせい切り替え方式…
一斉切替方式…
2005.02.02
1刷 138
設問2(1)理由:
2刷
賦課額合計が13,150千円となり,賦課漏れ2,500千円が生じてしまう
一斉切替方式で移行するには,25時間超が必要であり,午前9時までに完了しないから
2004.12.16
1刷 140
下から10行目
2刷
…越えるので、いっせい切替方式は、採用できない。
えるので、一斉切替方式は、採用できない。
2005.02.09
1刷 145
下から6行目
2刷
プロキシサーバは、直訳すれば「代理サーバ」であり、クライアントのを代理して、Webサーバ…
プロキシサーバは、直訳すれば「代理サーバ」であり、クライアント代理して、Webサーバ…
2005.02.02
1刷 146
下から3行目
2刷
…-ルータ間のみを暗号し、…
…-ルータ間のみを暗号し、…
2005.02.02
1刷 150
図 システム構成 コンピュータセンタ内の名称  
2刷
丸囲みのR 開発サーバ
① 開発サーバ
2005.02.02
1刷 154
設問1 上から4行目
2刷
…インターネット経由の店舗PCである。
…インターネット経由の店舗PCである。
2005.02.02
1刷 155
下から9行目
2刷
…セキュリティ強化策は何か,と問われても…
…セキュリティ強化策は何か,と問われても…
2005.02.08
1刷 157
図「N社のネットワーク構成」中の「お客様相談室」内
2刷
公開VPNセグメント
VPNセグメント
2005.02.08
1刷 158
上から6行目, 下から4行目
2刷
・上から6行目 (2)“VPN(Vitual Private Network)セグメント”は,… ・下から4行目 (1)…外部WWWサーバのURLを指定し
・上から6行目 (2)“VPN(Virtual Private Network)セグメント”は,… ・下から4行目 (1)…外部WWWサーバのURLを指定し
2005.02.08
1刷 160
設問1の解答例
2刷
セグメント名の解答が抜けていました。
セグメント名:Y事業部のVPNセグメント
2005.02.09
1刷 161
設問1解説の1行目
2刷
…新に市場分析を実施する目的で…
…新に市場分析を実施する目的で…
2005.02.09
1刷 162
設問3解説の3行目
2刷
…パスワード不一致など
…パスワード不一致など
2005.02.08
1刷 165
上から3行目
2刷
③ウイルスの被害をまとめ
③ウイルスの被害をまとめ
2005.02.08
1刷 166
下から5-6行目
2刷
…社内で利用しているメールの形式に変換れ,サーバDの磁気ディスク装置へファイルとして保存された後,…
…社内で利用しているメールの形式に変換れ,サーバBの磁気ディスク装置へファイルとして保存された後,…
2005.02.08
1刷 169
上から4-5行目, 上から14行目, 下から11行目
2刷
・上から4-5行目 …。更に,この行為は、〔ウイルスガイド〕(2)「①社外から入社した出所不明の… ・上から14行目 事項は,〔ウイルスガイド〕(2)(木)に記載してあるとしており,… ・下から11行目 …ウイルス検査を行うとき以外は非常としているユーザ…
・上から4-5行目 …。更に,この行為は、〔ウイルス対策のガイドライン〕(2)「①社外から入した出所不明の… ・上から14行目 事項は,〔ウイルス対策のガイドライン〕(2)に記載してあるとしており,… ・下から11行目 …ウイルス検査を行うとき以外は非常としているユーザ…
2005.02.09
1刷 170
上から7行目
2刷
感染経路は,メールだではない。
感染経路は,メールだではない。
2005.02.09
1刷 178
図3 表
2刷
・図3 現店舗本番稼 本部及び現店舗での本番運用と店舗での運用訓練 ・表 稼確認 ※表上の1月31日と2月1日の境界線が1時になっている 注(2)商品DBと注文DBの参照処理が正しく行われていることを確認する。
・図3 現店舗本番稼 本部及び現店舗での本番運用と店舗での運用訓練 ・表 稼確認 ※表上の0時が1月31日と2月1日の境界線となる 注(2)商品DBと注文DBの参照処理と更新処理が正しく行われることを確認する。
2005.02.09
1刷 179
図4
2刷
現行店舗A群 現行店舗B群
現店舗A群 現店舗B群
2005.02.09
1刷 183
下から5行目
2刷
Q社のシステムは、全国に設置された約1,501台の端末と…
Q社のシステムは、全国に設置された約150台の端末と…
2005.02.09
1刷 186
下から5行目
2刷
設問1 (1)〔移設方式〕の作業実施手順⑧において,
設問1 〔移設方式〕の作業実施手順⑧において,
2005.02.09
1刷 192
上から9行目, 下から3行目
2刷
・上から9行目 図Dのように,ように実施していると思われる。 ・下から3行目 3台を一度に4Fから5Fに移動させるのではなく,図Eのように,1台ずつ順次…
・上から9行目 図Dのように実施していると思われる。 ・下から3行目 3台を一度に4Fから5Fに移動させるのではなく,1台ずつ順次…
2005.02.09
1刷 193
上から6行目
2刷
〔X社, Y社の受注システムの要〕
〔X社, Y社の受注システムの要〕
2005.02.09
1刷 194
下から8行目
2刷
…及びシステム性能上間遠がないことを確認した。
…及びシステム性能上問題がないことを確認した。
2005.04.21
1刷 194
下から2行目
2刷
…よって本番移行作業の一部を移行前日に行い
…よって本番移行作業の一部を移行前日に行い
2005.04.21
1刷 195
図の下の「注」
= マスタファイルにかかわる作業を表す。作業時間は30分である。 ― 注文ファイル、在庫ファイルにかかわる作業を表す。作業時間は1時間である。
― マスタファイルにかかわる作業を表す。作業時間は30分である。 = 注文ファイル、在庫ファイルにかかわる作業を表す。作業時間は1時間である。
2005.03.22
1刷 199
下から3行目
2刷
移行作業の一部を移行前日に行い
移行作業の一部を移行前日に行い
2005.04.21
1刷 207
設問2・下から5行目/設問3・上から3行目
2刷
〔データ移行〕の2行目では
〔データ移行〕の3行目では
2005.04.21
1刷 208
下から2~3行目
2刷
基幹営業システムから現行営業情報サーバから受け入れる処理を中止しなければならない。
基幹営業システムから現行営業情報サーバ受け入れる処理を中止しなければならない。
2005.04.21
1刷 213
設問2(2)
2刷
全国40箇所の営業店を, 幾つかグループに分けて日程をずらしながら順次移行する。
全国40箇所の営業店を, 幾つかグループに分けて日程をずらしながら順次移行する。
2005.02.09
1刷 234
上から4行目
2刷
…。○を付けないと, 問1を選択してものとみなされてしまう。
…。○を付けないと, 問1を選択しものとみなされてしまう。
2005.02.09
1刷 257
上から1行目
2刷
私は、共有する資源のスケジュール調整ミスの排除しよ…
私は、共有する資源のスケジュール調整ミス排除しよ…
2005.02.09
1刷 297
表内の「モニタリング」の説明
モニタリング 典型的なプログラムを実行し,入出力や制御プログラムを含めたシステムの総合的な処理性能を測定すること
モニタリング 各プログラムの実行状態や資源の利用状況を測定し,システムの構成や応答性能を改善するためのデータを得ること。
2005.03.22
1刷 304
下から7行目および14行目
2刷
下から14行目 わけも行かない状況である。 下から7行目 また、CPU使用率の上限値の設定し、…
下から14行目 わけも行かない状況である。 下から7行目 また、CPU使用率の上限値設定し、…
2005.02.09
1刷 309
下から14行目
2刷
まずISP(Interset Service Provider)に…
まずISP(Internet Service Provider)に…
2005.02.09
1刷 315
下から10行目
2刷
1.業務の特徴や重要性を踏また運用管理面での対応策
1.業務の特徴や重要性を踏また運用管理面での対応策
2005.02.09
1刷 324
問4解説のア,イ,エ
2刷
ア…ユーザ部門にとっての関心である。 イ…保守部門の関心である。 エ…ユーザ部門にとっての関心である。
ア…ユーザ部門にとっての関心である。 イ…保守部門の関心である。 エ…ユーザ部門にとっての関心である。
2005.02.09
1刷 337
一番下の行
作業の開放と終了については,作業者と確認を行う。
作業の開始と終了については,作業者と確認を行う。
2005.03.22
1刷 368
下から3行目
2刷
開発は、M社にとって始めてのことだった。
開発は、M社にとってめてのことだった。
2005.02.09
1刷 392
下から11行目
…理解を得るための事前の調整も行うことも必要となる。
…理解を得るための事前の調整行うことも必要となる。
2005.03.31
1刷 411
左段 下から1行目
2刷
ISP(Internset Service Provider)
ISP(Internet Service Provider)
2005.02.09
1刷 412
左段 Vの項目
2刷
VPN(Vitual Private Network)セグメント
VPN(Virtual Private Network)セグメント
2005.02.09