翔泳社の本
グランズウェル
伊東 奈美子 翻訳
伊東 奈美子 原著
Charlene Li 著
Josh Bernoff 著
- 形式：
- 書籍
- 発売日：
- 2008年11月16日
- ISBN：
- 9784798117829
- 定価：
- 2,200円（本体2,000円＋税10%）
- 仕様：
- 四六・348ページ
- カテゴリ：
- 経営・マーケティング
- キーワード：
- #経営,#起業・開業,#人材・組織,#ビジネス教養
- シリーズ：
- Harvard Business School Press
この波に乗り遅れるな！
現代の消費者はブログ、SNS、YouTube、ポッドキャストといったソーシャルテクノロジーを使って、企業や製品を語り合い、格付けし、選択している。
これは世界規模で起きている変化であり、その影響はすべての産業に及んでいる。この社会現象を著者らは「グランズウェル（大きなうねり）」と呼ぶ。グランズウェルは人々の生活だけでなく、ビジネスのあり方にも影響を及ぼしており、未知の事態を前に、多くの企業が頭を抱え、対応する方法を模索している。 本書は著者らと数百人のクライアントとのやりとりと、数千時間に及ぶコラボレーションや分析から生まれた。目的はただひとつ―テクノロジーの変化の波に圧倒されることなく、ソーシャルテクノロジーが生みだす世界を航海できるよう支援することだ。
顧客との良好な関係を築き、収益を上げ、コスト削減を実現する、ビジネスに活かす方法を豊富な事例に基づいて解説する。さらに、実用可能なROI（費用対効果）のモデルも提供している。
第一部 グランズウェルを理解する
第一章 なぜ今、グランズウェルに注目すべきなのか
第二章 柔術とグランズウェルのテクノロジー
第三章 ソーシャル・テクノグラフィックス・プロフィール
第二部 グランズウェルを活用する
第四章 グランズウェル戦略を立てる
第五章 グランズウェルに耳を傾ける
第六章 グランズウェルと話をする
第七章 グランズウェルを活気づける
第八章 グランズウェルの助け合いを支援する
第九章 グランズウェルを統合する
第三部 グランズウェルで変革を促す
第一〇章 グランズウェルが企業を変える
第一一章 グランズウェルを社内で活用する
第一二章 グランズウェルの未来
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感想・レビュー 
はふ さん
2022-01-01
2008年にアメリカで出版された本書は、未来を予言するかのように現代のマーケティング手法、消費者行動を見事に表している。今となっては、グランズウェル(大きなうねり)が変化し続ける社会に浸透しつつある。グランズウェルとは、「人々がテクノロジーにより、企業などの伝統的組織からではなく、お互いから必要なものを調達するようになること」を指す。テクノロジーがグランズウェルの本質ではない事がポイントだ。 今日から2022年が始まったが、今後も世界は大きく変わり続けるだろう。その変化の波に乗り続ける事が重要である。
ちきゅう さん
2021-09-08
2008年当時のSNSの力がそこまで浸透していない頃に書かれており、現代に変換しながら読み進めていく必要はあるが、中にあるエッセンスは今でも活きている。飛ばし読み的にサーチしながら大事な部分だけでも拾い読みし、今との違い、変化の原因などを考察すると面白かった。
よく読む さん
2017-01-22
2007年頃の本。消費者の発言力が高まってきたこと。今となっては当たり前のことばかりだ。すでに企業は掲示板やコミュニティサイトを作り、おもしろい動画を作ってバイラル効果を狙うなどしている。企業は消費者と対話するようになった。いいレビューも悪いレビューも公開するし、自社の製品が発火すればすぐにブログで正直に報告する。その誠実な態度こそが、ブログやメディアで勝手に自社が炎上するのを防ぐことができる。
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