エンジニアのための文章術再入門講座 相手を動かすドキュメント作成の実践テクニック

第1章　ドキュメントはスキルを写す！
　1.1　ビジネスドキュメントに必要な素養
　1.2　ドキュメントをめぐる2つの話
　1.3　本書のエッセンスを「ひと言」で言ってみる
　1.4　理解を促すための「キャッチ」

第2章　よいドキュメントを書くために
　2.1　よいドキュメントを書くための2つのルール
　2.2　「目的と相手にフォーカス」の実践
　2.3　ドキュメントの7力～表現力の基礎技術～

第3章　〈7力の（1）〉論点絞り力～確実に伝える～
　3.1　「言いたいことが分からない」ドキュメント
　3.2　目的を相手にフォーカスして、論点を絞る
　3.3　論点を設定する
　3.4　練習問題

第4章　〈7力の（2）〉論理的記述力～納得させる～
　4.1　主張と理由の関係を知る
　4.2　事例で学ぶ主張と理由
　4.3　練習問題

第5章　〈7力の（3）〉構造化力～ひと目で認知させる～
　5.1　バランスの悪いドキュメント
　5.2　5つの技術による構造化
　5.3　練習問題（1）
　5.4　練習問題（2）

第6章　〈7力の（4）〉平易表現力～理解しやすくする～
　6.1　言葉が分からなくて理解できないドキュメント
　6.2　「提案依頼書」を作成する
　6.3　練習問題

第7章　〈7力の（5）〉正確表現力～正確に伝える～
　7.1　省略せず、正しく伝わるように書く
　7.2　指示書の問題を指摘する
　7.3　練習問題（1）
　7.4　練習問題（2）

第8章　〈7力の（6）〉短文表現力～少ない文章量で伝える～
　8.1　文章が長くて理解に時間がかかるドキュメント
　8.2　ラフなシステム導入方針書を作成する
　8.3　練習問題（1）
　8.4　練習問題（2）
　8.5　練習問題（3）

第9章　〈7力の（7）〉感情・心理利用力～説得する・誘導する～
　9.1　感情・心理を利用したドキュメントを書く
　9.2　品質改善提案書を作成する

第10章　フレームワーク～ドキュメントを書いてチェックする～
　10.1　ドキュメントのフレームワークマトリクス
　10.2　チェックポイント表を使って書く～上位職に承認を受けるためのドキュメント～
　10.3　チェックポイント表で評価する

第11章　目的別ドキュメントのポイント9事例
　11.1　事例1 お客様に決断させる
　11.2　事例2 上司や上役を説得する
　11.3　事例3 他部門の人に依頼する
　11.4　事例4 お客様からの依頼を断る
　11.5　事例5 部下を褒める
　11.6　事例6 進捗遅れを報告する
　11.7　事例7 仕事の指示をする
　11.8　事例8 会議の開催を連絡する
　11.9　事例9 会議の議事録を書く

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