foursquareプロモーション 電子書籍(寺西 廣記)|翔泳社の本
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foursquareプロモーション


形式:
電子書籍
発売日:
ISBN:
9784798127729
価格:
本体1,890円+税

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foursquareを使って店舗の販促を行う実践ノウハウ

foursquareは位置情報を使ったチェックインサービスを売りにしたソーシャルメディアサービスです。米国ではfoursquareを販促やキャンペーンに利用する企業が多く、同様の動きが国内でも見られるようになってきています。

本書はそうした企業の販促担当者や店舗販売を行っている中小規模の経営者に向けて、foursquareのチェックイン機能を販促にどう活かすかという考え方から始まり、基本的な機能の利用方法や特典の設定方法、さらにブログやTwitter、Facebookなどと連携した販促のやり方など、foursquareを利用した販促キャンペーン手法について具体的に解説する書籍です。これからfoursquareを自社商品の販売やサービスの提供の際に利用しようと考えているビジネスパーソンの方、必携の一冊です。

CHAPTER 01 foursquareがもたらすビジネスの可能性

01 foursquareの現状
COLUMN 全日本foursquare交流会について
02 foursquareを利用したビジネスの可能性
03 商品の販促キャンペーンへの利用
04 美容室などのサービス業のキャンペーンへの利用
COLUMN Facebookアカウントでも利用できる

CHAPTER 02 ユーザーの立場に立って基本的な機能を理解する

01 アカウントを取得する
02 スマートフォンアプリの種類
03 外出先でチェックインする仕組み
04 フレンドと交流する仕組み
05 バッジの意味
06 スペシャル(特典)の種類とクレジットカードの登録

CHAPTER 03 foursquareプロモーションの考え方

01 新規顧客の獲得か?それとも既存顧客のロイヤルティーを高めることが目的か?
03 自社商品とサービスでの効果を考える
04 プロモーションのスケールと期間を考える
05 ベニューオーナー(無料)に申請する
06 スタッフがスペシャルユーザーを見分ける仕組み

CHAPTER 04 スペシャルを設定して新規顧客を獲得する

01 新規顧客向けの特典サービスを理解する
02 「フレンドスペシャル」で少人数のグループに特典を与える
03 「Swarmスペシャル」でグループに時間制限つきの特典を与える
04 「Flashスペシャル」で早い者勝ち特典を与える
05 「Newbieスペシャル」で商品値引き特典を与える
06 「チェックインスペシャル」でさまざまな特典を与える

CHAPTER 05 スペシャルを設定して既存顧客のロイヤルティーを高める

01 既存顧客のロイヤルティーを高める特典サービスを理解する
02 「メイヤースペシャル」で常連客に特典を与える
03 「Loyaltyスペシャル」でポイントサービスや特定サービスの特典を与える

CHAPTER 06 foursquareページを作成して宣伝する

01 foursquareページを作成する準備
COLUMN アメリカ合衆国のバラク・オバマ大統領も早速foursquareページを活用
02 foursquareページで見せるべき要素
03 効果的なTipsを追加する
04 フォロワーを獲得するには
05 パートナーバッジの効果
06 バッジの基準について
COLUMN 震災への支援

CHAPTER 07 外部ウェブサービスと連携してもっと宣伝する

01 クチコミ効果の高いTwitterと連携して宣伝する
02 ブランディング効果の高いFacebookと連携して宣伝する
03 ブログと連携して宣伝する
04 その他の無料ウェブサービスを利用してもっと宣伝する

CHAPTER 08 統計をとって分析する

01 チェックインする顧客をリアルタイムに把握する
02 時間経過を伴う日々のチェックインの合計
03 直近に訪れた顧客を分析する
04 最も頻繁に訪れる顧客を分析する
05 顧客の性別を分析する
06 顧客がチェックインする時間帯を分析する
07 ベニューのfoursquare チェックインの割合を分析する

APPENDIX

INDEX

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