観光・旅行教科書 旅行業務取扱管理者【総合・国内】テキスト＆問題集 第4版

PART 1　旅行業法（旅行業法及びこれに基づく命令）
　1　目的、定義、登録の要・不要
　2　受託契約
　3　旅行業者代理業者
　4　旅行業等の登録
　5　営業保証金
　6　旅行業務取扱管理者　外務員
　7　旅行業務の取扱いの料金　旅行業約款、標識（登録票）
　8　説明・説明書面・情報通信の技術を利用する方法　契約書面、説明事項・書面記載事項
　9　募集の広告　誇大広告の禁止
　10　企画旅行の円滑な実施のための措置　旅程管理業務を行う主任の者
　11　禁止行為　業務改善命令、業務停止・登録の取消し
　12　旅行サービス手配業
　13　旅行業協会　弁済業務保証金

PART 2　約款（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款）
　1　標準旅行業約款　募集型企画旅行契約
　2　契約の締結
　3　契約の変更
　4　契約の解除
　5　団体・グループ契約
　6　旅程管理
　7　責任
　8　特別補償
　9　旅程保証
　10　受注型企画旅行契約
　11　手配旅行契約
　12　旅行相談契約
　13　渡航手続代行契約
　14　国際運送約款
　15　国内旅客運送約款
　16　一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款
　17　フェリー標準運送約款
　18　モデル宿泊約款

PART 3　国内旅行実務
第1章　国内運賃
　1　旅客鉄道会社の旅客営業規則等
　2　乗車券類の発売
　3　運賃
　4　料金
　5　変更・取消し・払戻し
　6　団体乗車券の発売
　7　特別企画乗車券・時刻表の見方
　8　航空券販売
　9　宿泊
　10　社線

第2章　国内観光資源
　1　国内の観光資源

PART 4　海外旅行実務
第1章　国際航空運賃
　1　国際航空運賃の基礎
　2　旅行形態と適用運賃
　3　マイレージシステム（マイレージ計算）
　4　HIPチェック
　5　キャリア運賃

第2章　旅行英語
　1　旅行英語

第3章　出入国法令
　1　渡航手続：旅券手続
　2　渡航手続：査証手続
　3　出入国手続：日本人の出入国手続
　4　出入国手続：外国人の日本出入国

第4章　海外観光資源
　1　ヨーロッパ
　2　北アメリカ・ハワイ
　3　中米・南アメリカ
　4　アジア
　5　オセアニア
　6　中東・アフリカ

第5章　海外実務
　1　時差と2地点間所要時間
　2　OAG
　3　鉄道・ホテル・クルーズ・その他

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• PART3　第1章「国内運賃」４料金、計算過程の補足

  料金計算の計算過程について、以下の通り補足します。
  
  【Ｐ287】
  例５-① 東京～（のぞみ）～京都～（ひかり）～広島～（のぞみ）～博多
  　計算１　東京～博多間ひかりの指定席料金　　　　　　　　　　8,510円
  　　　　　東京～京都間のぞみ－ひかりの加算料金 5,700－5,390＝310円
  　　　　　広島～博多間のぞみ－ひかりの加算料金 4,070－3,860＝210円
  　　　　　　　　　　　合計(ａ) 9,030円
  　計算２　東京～博多間のぞみの特急料金(ｂ) 9,130円
  　上記(ａ)(ｂ)を比較すると(ａ)の方が100円低額なため(ａ)を適用
  
  
  【Ｐ288】
  例５-②　東京～（のぞみ）～姫路～（ひかり）～岡山～（のぞみ）～博多
  　計算１　東京～博多間ひかりの指定席料金　　　　　　　　　　　8,510円
  　　　　　東京～姫路間のぞみ－ひかりの加算料金 　 6,330－5,810＝520円
  　　　　　岡山～博多間のぞみ－ひかりの加算料金　 5,370－5,060＝310円
  　　　　　　　　　　　合計(ａ) 　 9,340円
  　計算２　東京～博多間のぞみの特急料金(ｂ) 　 9,130円
  　上記(ａ)(ｂ)を比較すると(ｂ)の方が210円低額なため(ｂ)を適用
  
  
  例６ 料金帯の違う新幹線の乗継ぎで全区間グリーン車の場合
  　例６-① 東京～（はやぶさグリーン車）～仙台～（はやてクリーン車）～盛岡
  　　　　　東京～盛岡間はやての自由席特急料金　　　　5,810－520＝5,290円
  　　　　　東京～仙台間はやぶさ－はやての加算料金　　5,260－4,950＝310円
  　　　　　東京～盛岡間（535.3km）グリーン料金　　　　　　　　　4,110円
  　　　　　　　　　　　　　合計（使用料金）　　　　　　　　　　 9,710円
  
  
  　例６-② 東京～（はやぶさグランクラス車）～仙台～（はやてクリーン車）～盛岡
  　　　　　東京～盛岡間はやての自由席特急料金　　　　5,810－520＝5,290円
  　　　　　東京～仙台間はやぶさ－はやての加算料金　　5,260－4,950＝310円
  　　　　　東京～盛岡間（535.3km）グリーン料金　　　　　　　　　4,110円
  　　　　　東京～仙台間（351.8km）グランクラス加算料金　　　　　5,140円
  　　　　　　　
  　　　　　※以下同様のため記載省略
  
  
  【Ｐ291】
  ③グリーン料金
  例 東京～（新幹線こまち）～秋田のグリーン車利用
  　東京～盛岡間　535.3km、盛岡～秋田間　127.3km
  　 東京～盛岡間（東北新幹線）特急料金　6,320－520＝5,800円
  　 盛岡～秋田間（秋田新幹線）在来線特急料金　1,650－370＝1,280円
  　 東京～秋田間グリーン料金（662.6km）4,110円
  　　　　　　　　　　　　合計　11,190円……特急料金・グリーン料金

• 2020（令和2）年4月法改正に伴う修正

  2020（令和2）年4月法改正に伴う修正

• 2019年10月1日以降の消費税の計算

  消費税法の改正にともない、2019年10月1日以降の消費税は以下に変更して計算してください。
  （消費税）8％　→　10％
  （消費税率）6.3％　→　7.8％
  （地方消費税率）1.7％　→　2.2％
  
  改定後の運賃・料金表については、JR各社のホームページ等をご参照ください。