たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS) オーディオブック|翔泳社の本
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たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS)


形式:
オーディオブック
発売日:
ISBN:
9784798167022
価格:
2,200(本体2,000円+税10%)

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●人を動かす強い企画や施策は、一般的な調査からは生まれません。

たった一人の“N1”を分析する「顧客起点マーケティング」から
未購買顧客を顧客化、さらにロイヤル顧客化する「アイデア」をつかめます。

P&G出身、ロート製薬にて化粧水「肌ラボ」を本数ベースで日本No.1へ
スマートニュースではiPhoneアプリランキング100位圏外から1年でNo.1へ。
本書では、著者の西口一希氏が確立したフレームワークの理論と実践を全公開します。

自社ブランドについての数問の調査で作成できる
2つのフレームワーク「顧客ピラミッド」と「9セグマップ」は
ターゲットとすべき全顧客を可視化・定量化し、経営とマーケティングを繋ぎます。
同時に競合も分析して、具体的な戦い方を導き出します。

●本書で解説すること

・有効な「アイデア」の定義と見つけ方
・分析対象とする“N1”の選び方
・ターゲット顧客を「未認知」~「ロイヤル」の5つに分ける「顧客ピラミッド」の作成と分析方法
・販売促進活動とブランディング活動を同時に可視化・定量化し
 マネジメントする「9セグマップ」の作成と分析方法
・潜在顧客を顧客化、さらにロイヤル化する打ち手の開発方法
・競合から顧客を奪う「オーバーラップ分析」の方法
・破壊的イノベーションに顧客を奪われるリスクの防ぎ方

●著者略歴

西口 一希(にしぐち かずき)
大阪大学経済学部卒業後、P&G入社。マーケティング本部に所属、ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任。2006年ロート製薬 執行役員マーケティング本部長。スキンケア商品の肌ラボを日本一の化粧水に育成、男性用ボディケアブランドのデ・オウを開発、発売1年で男性用全身洗浄料市場でNo.1に育成するなど、スキンケア、医薬品、目薬など60以上のブランドを担当。2015年ロクシタンジャポン代表取締役。2016年にロクシタングループ過去最高利益達成に貢献し、アジア人初のグローバル エグゼクティブ コミッティ メンバーに選出、その後ロクシタン社外取締役 戦略顧問。2017年にスマートニュースへ日本および米国のマーケティング担当 執行役員として参画、累計ダウンロード数5,000万、月間使用者数2,000万人を達成、2019年8月に、企業評価金額が10億ドル(約1,000億)を超える国内3社目のユニコーン企業まで急成長。2019年9月スマートニュースを退社しマーケティング戦略顧問に就任、Strategy Partnersの代表取締役およびM-Force株式会社を共同創業者としてビジネスコンサルタント、投資活動に従事。

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最終更新日:2021年05月06日
発生刷 ページ数 書籍改訂刷 電子書籍訂正 内容 登録日
1刷 105
左から1行目
主要ブランドがまだ獲得てきていない顧客層が可視化、
主要ブランドがまだ獲得できていない顧客層が可視化、
2021.05.06
1刷 159
「図4-1 スマートニュースと競合Aの顧客分析」の赤枠内
6刷

(画像クリックで拡大)

(画像クリックで拡大)
2020.12.25
1刷 179
図4-9
2刷

(画像クリックで拡大)

(画像クリックで拡大)
2019.05.28
1刷 192
図4-16、4-17
2刷
図4-16
(画像クリックで拡大) 図4-17
(画像クリックで拡大)
図4-16
(画像クリックで拡大) 図4-17
(画像クリックで拡大)
2019.05.28
1刷 193
本文10行目
2刷
ロイヤル化
ブランド選好向上
2019.05.28
1刷 193
図4-18
2刷

(画像クリックで拡大)

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2019.05.28