情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2022~2023年版(金子 則彦)|翔泳社の本
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情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2022~2023年版 新刊


形式:
書籍
発売日:
ISBN:
9784798172507
定価:
4,070(本体3,700円+税10%)
仕様:
A5・520ページ
分類:
情報処理
レーベル:
EXAMPRESS
シリーズ:
情報処理教科書

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午後I、午後IIの解き方、論文の書き方がよくわかる!

【本書の概要】
合格に直結する専門知識と記述(午後I)・論述(午後II)対策が、
効率よくできるよう掲載しています。Webダウンロード分を含め、
多くの過去問とその解答解説を収録。
この1冊で合格する力が着実に身に付きます。

【本書の特徴】
・合格に必要な知識と考え方を厳選して解説
・午後I対策:6つの分野のポイント解説+過去問演習
・午後II対策:論文作成のテク、論文構成例(下書き)、添削付きの解答例などを掲載
・圧倒的な問題数!掲載問題には詳しい解説及び合格論文付き
・この1冊で合格力を養成できる!

【収録問題数】
・午前II:各分野別に80問
・午後I:各分野別に16問+(Web)17問
・午後II:各分野別に13問+(Web)9問
※無印は書籍に収録されている分、(Web)は読者特典のダウンロードサイトに掲載されている分です。
※令和4(2022)年試験終了時には、Webにて追加予定です。
※本書の読者特典のダウンロード期限は2024年3月までとなります。

【目次】
序章  ITサービスマネージャになるには
第1章 午後I対策:攻略法
第2章 午後I対策:ポイント解説と演習(午前演習・午後II演習)
第3章 午後II対策:攻略法
第4章 午後II対策:演習(午前演習・午後II演習)

※午前I対策には『情報処理教科書 高度試験午前I・II 2022年版』をご利用ください。


序章 ITサービスマネージャになるには
ITサービスマネージャ試験とは
試験対策
午前対策
受験の手引き

第1章 午後Ⅰ対策:攻略法
1.1 午後Ⅰ問題の出題形式と傾向分析

第2章 午後Ⅰ対策:ポイント解説と演習(午前演習・午後Ⅱ演習)
2.1 ITIL/JIS.Q.20000
2.2 資源管理
2.3 インシデント管理
2.4 ITサービス財務管理
2.5 セキュリティ管理
2.6 リリース管理

第3章 午後Ⅱ対策:攻略法
3.1 午後Ⅱ問題の出題形式と傾向分析
3.2 論文作成のテクニック

第4章 午後Ⅱ対策:演習(午前演習・午後Ⅱ演習)
4.1 資源管理
4.2 インシデント管理
4.3 パフォーマンス管理
4.4 リリース管理
4.5 サービスレベル管理
4.6 サービスデスク
4.7 その他全般管理

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