情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2019~2020年版 ダウンロード|翔泳社の本
  1. ホーム >
  2. 書籍 >
  3. 情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2019~2020年版 >
  4. 付属データ

付属データ:ダウンロードファイル

  • 午後Ⅰ演習1 サービス継続及び可用性管理(H25-Ⅰ-2)
  • 午後Ⅰ演習2 サービスレベル管理(H24-Ⅰ-1)
  • 午後Ⅰ演習3 キャパシティ管理(H23-Ⅰ-2)
  • 午後Ⅰ演習4 販売管理システムのオペレーション管理(H23-Ⅰ-4)
  • 午後Ⅰ演習5 可用性管理(H22-Ⅰ-2)
  • 午後Ⅰ演習6 キャパシティ管理(H21-Ⅰ-2)
  • 午後Ⅰ演習1 サービスの運用(H25-Ⅰ-3)
  • 午後Ⅰ演習2 ITサービスの障害管理(H23-Ⅰ-1)
  • 午後Ⅰ演習3 サービスデスク(H22-Ⅰ-3)
  • 午後Ⅰ演習4 システム管理(H19-Ⅰ-1)
  • 午後Ⅰ演習5 ネットワークの障害管理(H16-Ⅰ-1)
  • 午後Ⅰ演習1 アプリケーションの受入れ(H24-Ⅰ-3)
  • 午後Ⅰ演習2 ITサービス継続性管理(H22-Ⅰ-1)
  • 午後Ⅱ演習1 ITサービスの改善活動(H23-Ⅱ-3)
  • 午後Ⅱ演習2 事前予防的な問題管理(H21-Ⅱ-3)
  • 午前演習
  • 午後Ⅱ演習 情報漏えいに関する対策(H17-Ⅱ-3)
  • 午前演習
  • 午後Ⅱ演習 システム運用管理ツールの導入準備(H20-Ⅱ-2)
  • 午後Ⅱ演習1 ITサービスの移行(H26-Ⅱ-1)
  • 午後Ⅱ演習2 外部委託業務の品質の確保(H25-Ⅱ-2)
  • 午後Ⅱ演習3 ITサービスの継続性管理(H24-Ⅱ-2)
  • 適当でない表現の書換え例
  • 解答用紙
  • システム管理基準(平成30年4月20日改訂)
  • 午後1問2 アプリケーションソフトウエアの変更管理と構成管理
  • 午後1問3 ヒューマンエラーに起因する障害管理
  • 午後2問2 重大なインシデント発生時のコミュニケーション
会員登録せずにダウンロード
ダウンロードの前に会員登録がおすすめです(無料)

SHOEISHA iDへ会員登録いただくと、翔泳社が運営する様々なジャンルの専門メディアの利用、およびイベントへの参加、会員特典などのサービスを受けることができます。 詳細は、こちらを確認ください。なお、登録される場合、SE Book News,SEshop.com News が自動的に配信されます。メールマガジンが不要な方は登録後にいつでも解除できます。

確認のため再入力してください。

SHOEISHA iD 会員規約

第1条 SHOEISHA iD

SHOEISHA iDとは、翔泳社が運営する各種Webサイト、イベント、キャンペーンなどで、SHOEISHA iDに登録をされたお客様を意味します。また、サービスの初回利用時に、自動的にSHOEISHA iDとなります。登録料、会費等は無料です。

第2条 会員制度の運営

SHOEISHA iDは、翔泳社内に設けられたSHOEISHA iD 事務局によって運営されます。

第3条 各サービスの利用

SHOEISHA iD上の各サービスでは、定めた条件を満たすことで、所定の特典を受けられる会員区分や、独自の利用規定を設けることがあります。

第4条 規約の変更・終了

本規約を会員に予告なく変更すること、あるいは一定の告知期間を設けた上で、会員制度を中止または終了することがあります。前項により会員に何らかの障害が生じた場合にも、翔泳社は、一切の責任を負いません。

第5条 パスワードの管理

利用者は利用者自らが指定したパスワードを使用するものとし、また、自己責任においてパスワードの管理を行うものとします。利用者のパスワードが第三者によって不正使用され損害が生じた場合でも、翔泳社はその責任を一切負わないものとします。また、利用者のパスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちにSHOEISHA iD事務局に連絡するものとします。

第6条 個人情報保護

SHOEISHA iDでは、翔泳社の「個人情報保護方針」を基に、個人情報保護に関する日本の法令や規範を遵守します。

第7条 退会

SHOEISHA iDの会員は希望すればいつでも退会の手続きを行うことが可能です。退会後、以前の会員情報は一切利用できなくなります。