販売士教科書 販売士(リテールマーケティング)2級 一発合格テキスト&問題集 第4版(海光 歩)|翔泳社の本
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販売士教科書 販売士(リテールマーケティング)2級 一発合格テキスト&問題集 第4版


形式:
書籍
発売日:
ISBN:
9784798171517
定価:
2,200(本体2,000円+税10%)
仕様:
A5・344ページ
カテゴリ:
一般資格
キーワード:
#資格その他,#ビジネス資格,#福祉資格,#法律
レーベル:
EXAMPRESS
シリーズ:
販売士教科書
紙の書籍

ネット試験にいち早く対応!
わかりやすいと評判の解説で、合格ラインをらくらく突破!!

【あなたを「一発合格」に導く3つのポイント】

(1)合格に必要な知識を厳選
 5回分以上の過去問を徹底分析し、膨大な公式ハンドブックの掲載内容から
 合格に必要な知識を選び抜いて解説しています

(2)わかりやすさにこだわった丁寧な解説
 3級の受験経験がなくてもわかるように解説をしています
 難しい&覚えにくい箇所は、できるかぎり図表化して理解しやすい工夫をしています

(3)章末問題&模擬試験(2回分)で問題演習もカンペキ
 学んだ内容が身についているか確認できる章末問題を100題掲載
 さらに、全2回の模擬試験を収録しているので、
 合格に十分な演習力もこの一冊で身につきます

さらに「購入者限定」で、1回分の模擬試験を公開しています

一発合格。解説がわかりやすい!

本書について

合格への近道

本書の構成は大きく分けて本文、章末の一問一答、巻末の模擬試験問題の3つのパートで構成されています。3つのパートを繰り返し学習することが合格への近道です。

Step1 本文

本文

本文では過去問題を徹底的に分析し出やすいところを中心に、わかりやすくまとめています。まずは本文を読み進めながら学習し、理解を深めましょう。

Step2 一問一答

Step2 一問一答

重要事項の理解度を確認するために、章末に「一問一答」を用意しています。

Step3 模擬試験問題

Step3 模擬試験問題

一問一答の内容が解けるようになったら、本試験を受ける気持ちで時間を計って「模擬試験問題」にチャレンジしましょう。

出題頻出度

出題頻出度

学習を効率よく進めるために、出題頻度順にA~Cの3ランクで頻出度を表現しています。A…試験に出る確率がとくに高い/B…試験に出る確率が高い/C…試験に出る確率がやや低い、公式ハンドブックに掲載されていないが基本を理解するのに必要です

イラストや図表

イラストや図表

学習内容を具体的に理解できるようイラストや図表を多数使って説明しています。

便利な赤シート付き

便利な赤シート付き

重要語句を赤色で表記しています。付属の赤いシートを使って赤文字の部分を隠し、要点の整理や暗記に役立てましょう。

加点のポイント、重要ポイント

加点のポイント、重要ポイント

加点のポイント…キーワードの覚え方や、落としてはいけない最重要項目の説明など確実に点を取るためのポイントを紹介します。/重要ポイント…最低限おさえておきたい内容をまとめています。ここで重要な知識を積み上げていくと効率的です。

第1章 小売業の類型
1 流通と小売業
2 小売業の構造変化と業態変化に関する理論仮説
3 世界の小売業の動向
4 組織小売業の運営特性
5 チェーンストアとは何か
6 チェーンオペレーションの原則
7 組織形態別小売業の運営特性(1)レギュラーチェーン(RC)
8 組織形態別小売業の運営特性(2)ボランタリーチェーン(VC)
9 組織形態別小売業の運営特性(3)フランチャイズチェーン(FC)
10 組織形態別小売業の運営特性(4)COOP(消費生活協同組合)
11 店舗形態別小売業の運営特性(1)専門店
12 店舗形態別小売業の運営特性(2)百貨店
13 店舗形態別小売業の運営特性(3)総合品ぞろえスーパー(GMS)
14 店舗形態別小売業の運営特性(4)スーパーマーケット(SM)
15 店舗形態別小売業の運営特性(5)ホームセンター(HC)
16 店舗形態別小売業の運営特性(6)ドラッグストア(DgS)
17 店舗形態別小売業の運営特性(7)コンビニエンスストア(CVS)
18 店舗形態別小売業の運営特性(8)スーパーセンター(SuC)
19 中小小売業の課題
20 商店街の運営特性
21 ショッピングセンターの今日的課題と方向
理解度チェック 一問一答

第2章 マーチャンダイジング
1 マーチャンダイジングの概念
2 商品計画の立案
3 商品カテゴリー構成と品目ミックス
4 販売管理の意義とその基本的内容
5 予算管理と利益計画
6 損益分岐点の計算方式
7 仕入形態と発注システム
8 消費財の分類と再発注のポイント
9 価格設定の方法
10 棚割システムの活用方法
11 商品管理の方法と商品回転率
12 POSシステムの活用方法
13 小売業の物流システム
14 サプライチェーンの効率化とパートナーシップ
理解度チェック 一問一答

第3章 ストアオペレーション
1 顧客満足度を向上させるストアオペレーション
2 売上・利益向上のためのストアオペレーション
3 発注システムの運用と管理
4 商品の補充
5 戦略的ディスプレイの方法
6 棚卸と在庫管理の重要性
7 レジチェッカーの役割
8 購買促進を活発化させるディスプレイ方法
9 ビジュアルマーチャンダイジング(VMD)
10 売場の効率化を図る指標
11 レイバースケジューリングプログラム(LSP)
12 販売員の接客技術
理解度チェック 一問一答

第4章 マーケティング
1 小売業のマーケティングミックス(1)プレイス(ストアロケーション)
2 小売業のマーケティングミックス(2)プロダクト(マーチャンダイジング)
3 小売業のマーケティングミックス(3)プライス(EDFP:エブリデイフェアプライス)
4 小売業のマーケティングミックス(4)プロモーション
5 顧客中心主義の考え方
6 カスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)
7 フリークエントショッパーズプログラム(FSP)
8 マーケティング戦略の展開パターンと種類
9 販売促進広告(Pull戦略=来店促進策)
10 インストアプロモーション(Push戦略=販売促進策)
11 インストアマーチャンダイジング(Put戦略=購買促進策)としてのスペースマネジメント
12 戦略的POP広告の活用方法
13 市場調査(マーケティングリサーチ)
14 商圏の設定
15 立地選定の方法
16 出店戦略の立案と方法
17 ポジショニングの設定
18 ストアコンセプトの策定方法
19 動線計画とゾーニング
20 フロアレイアウトとスペースマネジメント
21 インバウンド(訪日外国人)観光
22 売場を演出する色彩の技術
23 売場を演出する照明の技術
理解度チェック 一問一答

第5章 販売・経営管理
1 契約に関する法知識
2 仕入に関する法知識
3 販売に関する法知識
4 商標法、不正競争防止法、景品表示法
5 リスクマネジメント
6 経営分析とは何か
7 主要な経営分析指標(1)貸借対照表中心の分析
8 主要な経営分析指標(2)損益計算書中心の分析
9 効率性の分析
10 小売業の組織形態の種類
11 組織化における代表的な5つの原則
12 職場の人事管理
13 人材育成とリーダーシップのあり方
14 防犯対策と店舗施設の保守・衛生管理
理解度チェック 一問一答

模擬試験問題
模擬試験〈予想問題〉第1回/第2回
模擬試験〈解答・解説〉第1回/第2回

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最終更新日:2023年12月04日
発生刷 ページ数 書籍改訂刷 電子書籍訂正 内容 登録日
1刷 003
3「商流・物流・情報流」下から3行目
反対に、売り手から買い手への商流では、
反対に、買い手から売り手への商流では、
2023.06.07
1刷 013
(4)管理・調整範囲の確定
人事生産性を高める
人時生産性を高める
2022.11.10
1刷 024
「COOP の組織運営」の図
幹事
監事

図内に出てくる「監事」とすべき文字が2か所とも「幹事」となっておりました
2022.06.13
1刷 065
表「生活(シーン)体型別 商品分類の例」の中分類の項目
ブランド別
シーン別
2023.09.21
1刷 081
「6 プロダクトライフサイクルと再発注をめぐる留意点」:上から2行目
(P106参照)
(P110参照)
2023.03.23
1刷 091
「加点のポイント」
コンビニエンスストアの業態(P38)や流通効率化(P72、P89)
コンビニエンスストアの業態(P40)や流通効率化(P75、P94)
2023.03.23
1刷 169
加点のポイント「商圏は「プレイス」とともに理解しよう」
4 章1「プレイス」(P134)
4 章1「プレイス」(P140)
2023.12.04
1刷 206
「 5特殊な販売方法に関する法律」3行目
⑥業務提携誘引販売取引
⑥業務提供誘引販売取引
2022.03.04
1刷 211
7行目
業務提供誘因販売取引
業務提供誘引販売取引
2022.03.04
1刷 213
「加点のポイント」
第4章2(P137)、第4章10(P153)
第4章2(P143)、第4章10(P163)
2023.03.23
1刷 216
「④固定負債」の解説文1行目
固定資産
固定負債
2023.05.12
1刷 224
「②売上債権回転期間」の計算式
2刷
売上債権回転期間(日)=360日÷売上債権回転率
売上債権回転期間(日)=365日÷売上債権回転率
2021.09.14
1刷 225
「④仕入債務回転期間」の計算式
2刷
仕入債務回転期間(日)=365日÷仕入債務回転期間
仕入債務回転期間(日)=365日÷仕入債務回転
2021.09.14
1刷 293
マーケティング 第1問-①の正答番号(「解答欄」と「解説」)
2刷
1
2

解説文には変更はありません。
2021.09.02
1刷 購入者特典
「模擬試験 第3回」予想問題:14ページ 解答・解説:10ページ
2刷
「マーケティング」第1問の(9)と(10)の問題と解答・解説に誤りがございました。 訂正しお詫び申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、以下のリンクから、再度購入者特典をダウンロードしていただきますようお願いいたします。 https://www.shoeisha.co.jp/book/present/9784798171517
2021.08.27

感想・レビュー

きゃな さん

2022-02-25

販売士の試験の内容がまとめられている一冊。小売業に従事するなら知っておきたい基本的なマーケティング手法や、法律、決算書の読み方などの内容が広く浅く出題される。口コミで一冊だと物足りないと読んだので、他に問題集を一冊購入。